Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин vedel.kz может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов интернет-магазина.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта интернет-магазина (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники ТОО «Vedel Kazakhstan», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта интернет-магазина (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту vedel.kz через сеть Интернет и использующее его.
1.1.6. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и сохраняемый на компьютере Пользователя, который браузер пересылает серверу при открытии страниц сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта vedel.kz означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта vedel.kz.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту vedel.kz. Интернет-магазин не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта vedel.kz по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации или оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают:
* фамилию, имя, отчество Пользователя;
* контактный телефон;
* адрес электронной почты;
* адрес доставки;
* город и страну проживания.
3.3. Сайт может собирать технические данные, автоматически передаваемые в процессе использования:
IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, времени доступа и страницах сайта.
3.4. Отключение cookies может повлиять на корректную работу некоторых разделов сайта.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Администрация сайта может использовать персональные данные в целях:
* идентификации Пользователя для оформления заказа;
* предоставления доступа к персонализированным ресурсам сайта;
* обратной связи, уведомлений и обработки запросов;
* подтверждения достоверности данных;
* создания учётной записи;
* обработки и получения платежей через Kaspi.kz;
* информирования о состоянии заказов;
* предоставления акций, новостей и обновлений по согласию Пользователя;
* обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, с использованием автоматизированных систем или без них.
5.2. Администрация сайта может передавать персональные данные третьим лицам (службам доставки, почтовым и платёжным системам, в том числе Kaspi.kz) исключительно в целях выполнения заказа.
5.3. Передача персональных данных государственным органам Республики Казахстан допускается только по основаниям, предусмотренным законодательством.
5.4. При утрате или разглашении данных Администрация сайта информирует Пользователя.
5.5. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно их обновлять.
6.2. Администрация сайта обязана:
* использовать данные только для указанных целей;
* не разглашать данные без согласия Пользователя;
* предпринимать все меры для их защиты;
* блокировать или удалять данные по запросу Пользователя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта несёт ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственности, если информация:
* стала публичной до разглашения;
* была получена от третьих лиц;
* раскрыта с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Ответ на претензию направляется в течение 30 календарных дней.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике применяется законодательство Республики Казахстан.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику без уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте vedel.kz.
9.3. Все вопросы и предложения направляются на электронную почту: [info@vedel.kz](mailto:info@vedel.kz).
9.4. Актуальная версия Политики конфиденциальности размещена на странице: [www.vedel.kz](http://www.vedel.kz).
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Администрация сайта интернет-магазина (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники ТОО «Vedel Kazakhstan», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
1.1.4. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. Пользователь сайта интернет-магазина (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту vedel.kz через сеть Интернет и использующее его.
1.1.6. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и сохраняемый на компьютере Пользователя, который браузер пересылает серверу при открытии страниц сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта vedel.kz означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта vedel.kz.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту vedel.kz. Интернет-магазин не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта vedel.kz по неразглашению и обеспечению режима защиты персональных данных, предоставляемых Пользователем при регистрации или оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, включают:
* фамилию, имя, отчество Пользователя;
* контактный телефон;
* адрес электронной почты;
* адрес доставки;
* город и страну проживания.
3.3. Сайт может собирать технические данные, автоматически передаваемые в процессе использования:
IP-адрес, информация из cookies, данные о браузере, времени доступа и страницах сайта.
3.4. Отключение cookies может повлиять на корректную работу некоторых разделов сайта.
ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
4.1. Администрация сайта может использовать персональные данные в целях:
* идентификации Пользователя для оформления заказа;
* предоставления доступа к персонализированным ресурсам сайта;
* обратной связи, уведомлений и обработки запросов;
* подтверждения достоверности данных;
* создания учётной записи;
* обработки и получения платежей через Kaspi.kz;
* информирования о состоянии заказов;
* предоставления акций, новостей и обновлений по согласию Пользователя;
* обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом, с использованием автоматизированных систем или без них.
5.2. Администрация сайта может передавать персональные данные третьим лицам (службам доставки, почтовым и платёжным системам, в том числе Kaspi.kz) исключительно в целях выполнения заказа.
5.3. Передача персональных данных государственным органам Республики Казахстан допускается только по основаниям, предусмотренным законодательством.
5.4. При утрате или разглашении данных Администрация сайта информирует Пользователя.
5.5. Администрация принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения или уничтожения.
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные и своевременно их обновлять.
6.2. Администрация сайта обязана:
* использовать данные только для указанных целей;
* не разглашать данные без согласия Пользователя;
* предпринимать все меры для их защиты;
* блокировать или удалять данные по запросу Пользователя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта несёт ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Администрация сайта не несёт ответственности, если информация:
* стала публичной до разглашения;
* была получена от третьих лиц;
* раскрыта с согласия Пользователя.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд обязательно предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Ответ на претензию направляется в течение 30 календарных дней.
8.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда Республики Казахстан.
8.4. К настоящей Политике применяется законодательство Республики Казахстан.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику без уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте vedel.kz.
9.3. Все вопросы и предложения направляются на электронную почту: [info@vedel.kz](mailto:info@vedel.kz).
9.4. Актуальная версия Политики конфиденциальности размещена на странице: [www.vedel.kz](http://www.vedel.kz).
